Информационно-технологическое сопровождение BAS
60+
Объединили команду из более чем 60 экспертов.
6K+
Часов качественных услуг ежемесячно.
Поддержка, которая всегда доступна, регулярные обновления
и профессиональные консультации в удобном формате.
Полный комплекс услуг и сервисов ИТС ПРОФ
< 01 >
Собственная линия консультаций
Консультационная поддержка пользователей прикладных решений BAS с возможностью удалённого подключения к компьютеру для решения вопросов по работе программ. Обращайтесь по телефону (044) 33-44-118, а также e- mail: support@wecode.ua
< 02 >
Обновления программ
Доступ к актуальным обновлениям BAS, которые можно установить с помощью специалиста или самостоятельно. Обновления обеспечивают корректную работу конфигураций BAS и платформы BAF. Доступны на портале https://dl.bas-soft.eu
< 03 >
FREDO Звит
Интегрированный с BAS сервис подачи электронной отчётности FREDO Звит в государственные органы. Позволяет регистрировать НН/РК в ЕРНН и обмениваться документами. Теперь вам не нужно выгружать данные из BAS в другие программы и платить за них отдельную абонентскую плату.
< 04 >
FREDO ДокМен
Сервис обмена любыми электронными документами со своими контрагентами и государственными органами с возможностью онлайн-подписания. Интеграция сервиса FREDO ДокМен с программами BAS позволяет работать без создания промежуточных файлов.
< 05 >
База знаний бухгалтера
Информационная система ИТС https://its.bas-soft.eu предоставляет доступ к методическим материалам, консультациям, новостям законодательства и практическим рекомендациям . Материалы регулярно обновляются.
< 06 >
Консультации аудитора
12 письменных консультаций в год от аудиторов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета. Задать вопрос аудиторам можно по адресу answ_audit@bas-soft.eu. Минимальный срок подготовки ответа — 7 (семь) рабочих дней.
< 07 >
Онлайн-мероприятия
Доступ к участию в онлайн-мероприятиях по актуальным изменениям законодательства и практике использования программ BAS. Лекции проводят методисты ИТС и приглашенные эксперты. За анонсами мероприятий следите на сайте http://www.unionba.com.ua.
< 08 >
RDI Service
Автоматическое обновление нормативно-справочной информации в программах BAS. Обновляет ставки налогов, курсы валют, индексы инфляции и государственные классификаторы. Поддерживает актуальность КОАТУУ, УКТЗЕД, ДКПП, а также классификаторов банков и профессий.
< 09 >
Пактум.Контрагент
Сервис автоматического заполнения данных контрагентов в BAS на основе открытых государственных реестров. Достаточно ввести код ЕГРПОУ или РНОКПП — система автоматически заполнит реквизиты. Подтягиваются название, адрес, руководитель, система налогообложения и другие данные.
< 10 >
Программный РРО Cashalot
Сервис ПРРО Cashalot для регистрации операций на сервере налоговой службы.
Является удобной альтернативой классическим кассовым аппаратам. Поддерживает различные способы оплаты и автоматическую передачу фискальных чеков.
< 11 >
Подпись документов в BAS
Наложение квалифицированной электронной подписи (КЭП) непосредственно в программах BAS. Сервис «Подпись» позволяет подписывать договоры, счета, акты и другие документы без печати. Поддерживает все ключи и обеспечивает хранение документов в системе.
Стоимость информационно-технологического сопровождения (ИТС) программных продуктов BAS
При оплате за квартал
При оплате за 6 месяцев
При оплате за 12 месяцев
При оплате за 12 месяцев по схеме 8+4
При оплате за 24 месяца
Сравнение пакетов ИТС Техно и ПРОФ
Получение обновлений
Линия консультаций We.Code
Линия консультаций производителя программных продуктов «BAS»
FREDO Звит
FREDO ДокМен
Информационная система ИТС
Консультации аудиторов
Лекторий
Пактум.Контрагент
Regulatory Data Information Service (RDI Service)
ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ BAS
к вашим услугам
Скорая помощь пользователям BAS
📞 Телефон для консультаций:
044 33 44 118
067 863 51 61
050 451 71 83📧 E-mail:
support@wecode.ua💬 Telegram:
t.me/wecode_support
Для более быстрого решения подготовьте:
- ЕГРПОУ вашего предприятия;
- регистрационный номер программы BAS;
- описание проблемы или скриншот.
Почему выбирают нашу Линию консультаций BAS
<01>
Удобные каналы связи
Выбирайте подходящий именно вам формат коммуникации: телефон, e-mail или мессенджеры. Линия консультаций BAS всегда рядом, чтобы поддержать пользователей в любой ситуации.
<02>
Оперативная реакция
Дозвониться на телефон линии консультаций легко, а ответ на e-mail запрос вы получите уже в течение часа. Это гарантирует быстрое решение рабочих задач без задержек.
<03>
Профессиональная экспертиза
Консультанты специализируются именно на продуктах BAS, так что вы получаете квалифицированные ответы с учетом специфики вашей конфигурации. Это экономит время и уменьшает риск ошибок.
<04>
Поддержка каждый день
Если возникают трудности с документами, настройками или учетными операциями, линия консультаций BAS поможет быстро найти решение. Ваш бухгалтер или менеджер не останется один на один с проблемой.
<05>
Актуальность и уверенность
Консультации учитывают последние изменения в программах BAS. Вы работаете уверенно, зная, что используете инструменты правильно и в соответствии с требованиями бизнеса.
<06>
Экономия времени и ресурсов
Вместо поиска решений в справочниках или форумах вы получаете прямой ответ от специалиста. Это позволяет сосредоточиться на работе и развитии компании.
Чем может быть полезна
Линия консультаций BAS
Наши специалисты помогут быстро разобраться в функционале BAS. Вы получите четкие ответы и рекомендации, как правильно работать с типовыми конфигурациями, чтобы избежать ошибок в ежедневном учете.
Линия консультаций BAS подскажет, как правильно установить или обновить систему, чтобы она работала без сбоев. Это гарантирует стабильность и непрерывность бизнес-процессов.
Получите помощь в подготовке и отправке отчетности через FREDO Звит, а также в работе с электронными документами в FREDO ДокМэн. Это позволяет быстро решать типовые вопросы и избегать технических ошибок.
Мы подскажем, как эффективно объединить BAS с дополнительными сервисами ИТС для удобной работы. Это помогает автоматизировать больше процессов и повышает эффективность работы компании.
Пользователи получают пошаговые инструкции и советы, которые делают работу с BAS более понятной и простой. Это экономит время служащих и увеличивает производительность.
Специалисты линии консультаций BAS помогают определить причину сбоев работы программы и предложат решение. Это позволяет быстро восстановить нормальную работу системы без дополнительных затрат.
Ответы на
частые вопросы
Что включает в себя информационно-технологическое сопровождение BAS?
Информационно-технологическое сопровождение BAS (ИТС) – это официальный пакет сервисов от разработчика систем BAS. В него входят: регулярные обновления программного обеспечения, новые формы отчетности для налоговой, онлайн-доступ к базе знаний и методических материалов, сервис «Линия консультаций», доступ к вебинарам, бухгалтерским календарям и т.д. ИТС обеспечивает стабильную, актуальную и безопасную работу BAS в вашей компании.
Обязательно ли оформлять договор на сопровождение БАС?
Так, оформление договора на сопровождение BAS необходимо для легального доступа к сервисам ИТС. Это позволяет пользоваться всеми преимуществами официальной поддержки от разработчика, сохранять актуальность программного обеспечения и получать консультации по лицензионным условиям.
Як швидко фахівці реагують на звернення у межах ІТС?
В рамках ИТС доступна сервисная «Линия консультаций», которая дает ответы на типовые вопросы по работе в BAS. Скорость ответа зависит от уровня подписки (ИТС Техно, ИТС Проф) и загруженности специалистов, однако, как правило, обращения обрабатываются в течение 1–2 часов в рабочее время.
Чем отличается сопровождение BAS от разовых технических услуг?
Сопровождение BAS в формате ИТС — это постоянно поддерживающаяся системная поддержка. Вы получаете не только обновления и консультации, но и полноценный набор сервисов от вендора, охватывающий все аспекты работы с BAS. Разовые технические услуги — это ограниченное время работы: например, разовая настройка или исправление ошибки. Они не заменяют комплексное сопровождение.
Какие преимущества дает регулярное сопровождение BAS?
Регулярное сопровождение BAS через сервис ИТС обеспечивает непрерывную работу программы, актуальность налоговой отчетности, доступ к консультациям, защиту информационной базы, учебные материалы для пользователей и обновление законодательства в программе. Это минимизирует риски и экономит ресурсы компании.
Какова стоимость информационно-технологического сопровождения BAS?
Цена зависит от типа подписки (например, ИТС Техно или ИТС Проф), количества пользователей, состава программного продукта и периода оплаты. Чтобы получить точную стоимость сопровождения BAS для вашей компании, оставьте заявку – мы предоставим индивидуальное предложение.
Платите за 8 месяцев — пользуйтесь ИТС целый год. Получите полный пакет сопровождения: актуальные обновления, консультации и сервисы для стабильной и бесперебойной работы вашей системы BAS без лишних затрат.
Акция действует до 30.06.2026
Получите +1 месяц сопровождения BAS в подарок при подключении от 3 месяцев. Профессиональная поддержка, быстрое решение задач любой сложности и контролируемая стабильная работа системы без простоев.
Акция действует до 31.05.2026
Получите мобильное приложение к BAS Service Desk и обрабатывайте обращения быстрее. Полная мобильность исполнителей, контроль статусов и удобное управление задачами — без дополнительных затрат.
Акция действует до 30.06.2026
Получите бонусный пакет услуг для быстрого запуска BAS при покупке любой программы (кроме базовых версий). Система настраивается специалистами так, чтобы вы могли начать работу без рисков и лишних затрат уже с первого дня.
Акция действует до 31.05.2026
Стабильная поддержка BAS, быстрая реакция на обращения и персональный подарок для бухгалтера. Организуем процесс обслуживания так, чтобы вопросы решались оперативно и без напоминаний.
Акция действует до 30.06.2026
Получите видеокурс в подарок при покупке программ BAS. Практическое обучение с поддержкой преподавателя поможет быстро разобраться в системе и уверенно начать работать уже с первых дней.
Акция действует до 31.05.2026
Получите сертификат Giftmall при покупке программ BAS или лицензий. Дополнительная выгода к вашему решению, которую можно использовать в популярных сетях и сервисах на ваш выбор в любое удобное время.
Акция действует до 31.05.2026
Последние новости
нашего блога
