Замислюючись про створення мобільного додатку, багато хто “ламає голову” над тим, що і як розробляти, аби уникнути дорогих помилок. Статистика невтішна: понад 25% користувачів видаляють застосунок після першого ж використання.
Причина часто банальна: непрофесійна розробка, відсутність чіткої стратегії або слабкий користувацький досвід. У цій статті ми розберемо ключові помилки при розробці мобільних застосунків та покажемо, як їх уникнути. Ми говоритимемо простою мовою, без зайвого технічного жаргону, з прикладами та кейсами.
1. Нечітке розуміння цільової аудиторії
Одна з найпоширеніших помилок — це запуск продукту без чіткого уявлення про кінцевого користувача. Навіть технічно якісний додаток з чудовим дизайном, якщо він не відповідає реальним очікуванням цільової аудиторії, принесе невтішні результати: низьке залучення, слабкий відгук, швидке видалення. Часто продукт будують на власних припущеннях або надмірно орієнтуються на конкурентів, без глибокого аналізу потреб саме вашої аудиторії.
Як уникнути: Не економте час на дослідження. Спілкуйтеся з потенційними користувачами, дізнавайтеся про їхній досвід, звички, проблеми. Створення профілю користувача (або кількох персон) допоможе краще зорієнтувати команду. Додатково, мапа користувацького шляху дозволить зрозуміти, як людина взаємодіятиме із застосунком на кожному етапі. Це не просто формальність, а основа, що визначає архітектуру додатку, логіку, функціонал і навіть тон текстів. Якщо ви не знаєте, для кого створюєте продукт, є великий ризик, що ви не вгадаєте з жодним рішенням.
2. Відсутність MVP або перевантажений функціонал
Ще одна критична помилка — це бажання реалізувати все й одразу. Багато стартапів прагнуть зробити «ідеальний» застосунок ще до випуску першої версії, що є типовою помилкою стартапів при запуску додатку. У результаті бюджет вичерпано, команда вигорає, а ринок навіть не знає про існування продукту. Це схоже на спробу “вистрілити з гармати в темряву”, сподіваючись поцілити з першого разу.
Як уникнути: Правильний підхід — запуск із MVP (Minimum Viable Product). Це не “сирий” продукт, а версія, що дозволяє перевірити ключову гіпотезу: чи справді користувач готовий використовувати ваш додаток, чи є запит на ваш сервіс. MVP дозволяє швидко зібрати фідбек, зробити висновки та адаптувати продукт, перш ніж вкладати в нього великі ресурси. Коли ви стартуєте з основної функції, у вас є шанс сфокусуватися на якості, перевірити юзабіліті, протестувати ключові сценарії використання. І лише після цього — розширювати функціонал, спираючись на реальні дані, а не припущення. Більше не означає краще. Важливо — влучно.
3. Недостатня увага до UX/UI
Навіть найкращий функціонал не має значення, якщо користувач не може інтуїтивно ним скористатися. Часто компанії створюють технічно потужні додатки, але нехтують зручністю, що призводить до того, що користувачі просто не хочуть повертатися. Вони не знаходять потрібне, губляться в інтерфейсі, не розуміють, що від них очікується. UX (User Experience) та UI (User Interface) — це не просто естетика, це те, що вирішує: залишиться людина чи ні. На жаль, UI/UX помилки в застосунках можуть відштовхнути користувача ще до того, як він оцінить основний функціонал.
Як уникнути: Застосунок має бути простим, як використання звичних жестів на телефоні. Якщо для реєстрації потрібно заповнити складну форму, а меню приховане за трьома кліками, ви вже втрачаєте частину аудиторії. Хороший дизайн — це коли навіть мама чи дідусь можуть зрозуміти, що робити, без пояснень. Крім того, не забувайте про візуальну привабливість. Люди судять про продукт візуально ще до того, як почнуть користуватись функціями. Якщо ваш додаток виглядає застарілим, не адаптований під нові екрани або не враховує accessibility, це може одразу знизити рейтинг у сторах.
4. Вибір технологій наосліп
Це, мабуть, найтехнічніша помилка, але вона трапляється частіше, ніж здається. Команда, надихнувшись трендами, обирає модний фреймворк, не розуміючи його обмежень. Або навпаки — йде на компроміс, бо “дешевше”. Насправді ж технологія повинна відповідати цілям проєкту.
Як уникнути: Якщо ваш застосунок має бути блискавично швидким, працювати з геолокацією, камерою, Bluetooth — швидше за все, вам потрібна нативна розробка. Якщо ж пріоритет — швидкий запуск на дві платформи з обмеженим бюджетом, тоді варто розглянути кросплатформенні рішення на зразок Flutter чи React Native. Але й тут треба зважати не лише на бюджет, а й на компетенції команди. Навіть найкраща технологія не врятує, якщо з нею не вміють працювати. Обираючи стек, подумайте не лише про сьогодні, а й про підтримку, масштабування, витрати на оновлення. Добра порада — залучити архітектора або техлідера ще до старту розробки. Іноді одна година консультації економить місяці й тисячі доларів.
5. Ігнорування тестування та контролю якості
Буває, додаток виглядає гарно, працює загалом непогано, але користувачі масово скаржаться на збої, баги або зависання. А все тому, що тестування відклали “на потім”. Це “потім” настає тоді, коли шкода вже зроблена: рейтинг у сторах летить вниз, користувачі залишають негативні відгуки, а ваша команда мусить терміново латати діри в репутації. Недооцінка цього етапу призводить до численних технічних помилок у мобільних застосунках, які дратують користувачів.
Як уникнути: Якість не буває випадковою — вона результат системної роботи. Якщо ви не маєте окремої ролі тестувальника або не закладаєте час на QA (Quality Assurance), ризикуєте випустити продукт із критичними помилками. Особливо важливо протестувати на різних пристроях і системах, адже те, що працює на новому iPhone, може “падати” на старому Android. Тестування — це не лише про баги. Це ще й про логіку. Користувач не має відчувати сумнів, що натискати. І саме тестувальники можуть виявити ці сумніви. Ідеально, коли в команді є як ручне тестування, так і автоматизовані скрипти, які перевіряють стабільність після кожної зміни в коді.
6. Недооцінка маркетингу
Найчастіше маркетинг у мобільному проєкті починається надто пізно — коли додаток уже готовий або навіть запущений. Але сам по собі продукт не продається. Якщо про нього ніхто не знає — у вас немає користувачів. І тут не допоможе навіть найкраща функціональність.
Як уникнути: Маркетинг має йти поряд з розробкою. Ще до запуску MVP варто мати готову стратегію просування. Хто цільова аудиторія, через які канали ви будете з нею спілкуватися, які меседжі важливі саме для неї? Стартова сторінка з формою попередньої реєстрації, присутність у соцмережах, інтеграції з партнерами — все це краще починати до релізу. Інакше ви ризикуєте витратити тисячі доларів на розробку і почути лише тишу у відповідь. Також важливо розуміти: маркетинг — це не лише реклама. Це і позиціонування, і дизайн комунікацій, і ASO (оптимізація під пошук у сторах), і вміння розповісти, чому ваш додаток потрібен. Навіть найкращий застосунок без трафіку — це просто корабель без вітрил.
7. Вибір невдалої команди або підрядника
Від того, хто саме розробляє ваш додаток, залежить не менше, ніж від ідеї. Іноді найстрашніші помилки трапляються ще до написання першого рядка коду — на етапі вибору команди. Найдешевший варіант із біржі фрилансу часто виявляється найдорожчим — бо доводиться все переробляти, а час втрачено.
Як уникнути: Оцінюйте не лише портфоліо, а й процеси. Чи є у команди розуміння, як працювати з вами як із бізнесом? Чи буде технічна документація, чи матимете можливість відстежувати прогрес, чи є регулярна звітність? Важливо, щоб команда не просто “робила, як сказали”, а думала разом із вами: підказувала, пропонувала, сперечалася аргументовано. Це ознака зрілості. І ще одне: перевіряйте комунікацію. Якщо вам відповідають раз на два дні — це вже сигнал. Гарна команда — це не лише про код, це ще й про співпрацю.
8. Коли досвід має значення: кейс від We.Code
Щоб наші слова не були голослівними, давайте розглянемо приклад із реального життя. До We.Code звернулася група компаній “Autotrans”. Ми вже мали успішний досвід співпраці з ними, адже раніше ми розробили для них основний мобільний додаток Autotrans. Тепер перед нами стояла цікава мета: створити мобільну гру для клієнтів їхньої мережі АЗК.
Завдання було не просто зробити чергову гру, а розробити щось справді інтерактивне. Щось, що не лише посилить залученість клієнтів та підвищить впізнаваність бренду через унікального персонажа — панду, а й ідеально інтегрується з уже існуючою програмою лояльності в їхньому основному додатку.
Ми завжди починаємо з вивчення бізнес-цілей клієнта та аналізу поведінки та очікувань користувачів. Цей підхід дозволив нам створити захопливу гру “Panda A-Runner” з інтуїтивно зрозумілим управлінням. Окремо подбали про її безшовну синхронізацію з основним мобільним додатком Autotrans. Ми зробили ставку на рішення, яке давало користувачам реальну цінність: можливість вигравати справжні знижки, збираючи віртуальні квитки у грі. Це стало потужним стимулом для постійної взаємодії з брендом та додатком.
Ось що ми отримали в результаті нашої комплексної роботи:
- Проєкт був реалізований рекордно швидко: менш ніж за 3 місяці з моменту старту.
- Ми досягли показника в понад 50 000 завантажень застосунку.
- Клієнт відзначив значне покращення взаємодії з користувачами та помітне зростання їхньої лояльності завдяки цьому інноваційному доповненню до програми лояльності.
Цей кейс наочно демонструє, як цілісний підхід We.Code до розробки мобільних застосунків дозволяє створювати не просто функціональні продукти, а ефективні інструменти, що допомагають бізнесу досягати амбітних цілей.
Висновок
Створення мобільного застосунку — це не просто про код. Це про людей, процеси, пріоритети. Про бачення й адаптивність. Помилки — невід’ємна частина будь-якого проєкту. Але багато з них можна попередити, якщо ставитись до процесу стратегічно.
Знаєте, яка найбільша помилка? Думати, що “і так зійде”. У мобільному світі конкуренція шалена, і користувач завжди має альтернативу. Тому виграють ті, хто планує на кілька кроків наперед.
У We.Code ми не просто пишемо код. Ми допомагаємо бізнесу створити продукт, який працює, росте і не губить користувача в першій хвилині знайомства. Якщо ви плануєте запуск або вже маєте ідею — звертайтесь. Ми покажемо, як уникнути провалу мобільного додатку і типових помилок ще до того, як вони стануть проблемами.
На нашому сайті ви також можете скористатися калькулятором вартості розробки мобільних додатків, щоб прорахувати приблизну вартість мобільного застосунку, який ви хочете.
